Introducere

Bine ați venit pe site-ul www.koreashop.md ! Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Chioresco E-commerce SRL, cu sediul în Balasinesti rn.Briceni codul fiscal: 1022604000928 , Moldova, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale.
Ne angajăm să respectăm legislația privind protecția datelor personale, inclusiv Legea nr. 133/2011 din Republica Moldova și Regulamentul GDPR al Uniunii Europene pentru cetățenii UE. Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul față de această politică.

Ce date colectăm?

Pentru a vă oferi o experiență completă, colectăm următoarele informații:

• Informații personale: nume, prenume;
• Date de contact: telefon, email, adresă de livrare;
• Detalii de plată: informații despre comenzi și metode de plată;
• Date tehnice: adresa IP, cookie-uri, tipul dispozitivului și browserului;
• Feedback: comentarii și recenzii oferite în interacțiunile cu noi.

Toate datele sunt colectate în conformitate cu legea.

Ce date colectăm?

Pentru a vă oferi o experiență completă, colectăm următoarele informații:

• Procesarea comenzilor: livrarea produselor achiziționate;
• Comunicare: informarea despre starea comenzilor;
• Administrare conturi: gestionarea contului de utilizator;
• Marketing: trimiterea newsletter-elor cu acordul dumneavoastră;
• Interes legitim: îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
• Conformitate legală: emiterea documentelor fiscale;
• Gestionare feedback: analizarea recenziilor și solicitărilor.

Aceste obiective ne permit să asigurăm un nivel ridicat de servicii și o abordare personalizată.

Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele în baza următoarelor condiții:

• Consimțământul dumneavoastră explicit;
• Executarea unui contract: procesarea comenzilor;
• Obligații legale: respectarea legislației fiscale;
• Interes legitim: analiza datelor pentru a îmbunătăți serviciul nostru.

Prelucrarea se face strict în conformitate cu normele şi standardele în vigoare.

Cât timp păstrăm datele?

Stocăm datele doar cât este necesar:

• Date financiare: minimum 5 ani, conform legii;
• Conturi utilizatori: până la ștergerea contului;
• Marketing: până la retragerea consimțământului;
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri.

După expirarea acestor termene, datele sunt fie șterse, fie anonimizate.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să:

• Accesați datele pe care le deținem;
• Rectificați date incorecte sau incomplete;
• Ștergeți datele când nu mai sunt necesare;
• Restricționați prelucrarea datelor;
• Transferați datele către un alt operator;
• Vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing;
• Retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected].

Securitatea datelor

Luăm măsuri pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Tehnologii moderne: criptare, firewall-uri;
• Acces controlat: doar personal autorizat;
• Monitorizare constantă: prevenirea incidentelor de securitate.

Aceste măsuri ajută la protejarea datelor dvs. împotriva pierderii, accesului neautorizat și modificării.

Utilizarea cookie-urilor

Folosim cookie-uri pentru a:

• Personaliza conținutul;
• Analiza traficul pe site;
• Oferi reclame adaptate intereselor dumneavoastră.

Setările cookie-urilor pot fi modificate din browser. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar:

• Furnizorilor de servicii: curierat, plăți online;
• Autorităților legale: când suntem obligați prin lege;
• Partenerilor noștri: pentru îmbunătățirea serviciilor.

Toți partenerii respectă reglementările privind protecția datelor

Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare importantă va fi anunțată pe site-ul nostru sau prin email. Vă recomandăm să verificați secțiunea periodic pentru noutăți.

Date de contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Companie: Chioresco E-commerce SRL;
• Adresă: rn. Briceni, s. Balasinesti, Moldova;
• Email:[email protected];
• Telefon: +373 69 03 03 53.

© 2025 Chioresco E-commerce SRL. Toate drepturile rezervate.