Защита прав потребителей
Как магазин, мы соблюдаем законодательство Республики Молдова о защите прав потребителей (Закон № 105-XV от 13.03.2003) и стремимся обеспечить вам лучший опыт покупок.
Ваши права как потребителя
- Право на полную и достоверную информацию о товарах до покупки;
- Право на качественные товары, соответствующие заявленным характеристикам;
- Право на обмен или возврат при наличии дефектов (см. Политика возврата);
- Право на конфиденциальность (см. Политика конфиденциальности);
- Право подать жалобу и получить ответ в разумный срок.
Как подать жалобу
Если у вас есть жалоба на товар или заказ, свяжитесь с нами:
- Email: info@koreashop.md
- Телефон: +373 69 03 03 53
Мы рассмотрим ваше обращение и ответим в течение 5 рабочих дней.
Уполномоченный орган в Республике Молдова
Государственная инспекция по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей.
Адрес: мун. Кишинёв, ул. Василе Александри 78
Тел.: (+373) 22 501 981