Добро пожаловать на Koreashop.md. Ниже — правила, по которым мы продаём и по которым вы покупаете. Коротко и без уловок.
1. Кто мы
2. Что означают слова в этом документе
3. Принятие условий
Пользуясь сайтом или оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с настоящими условиями. Если мы их изменим, новая редакция появится на этой странице.
4. Товары и цены
- Все цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают НДС.
- Изображения носят информативный характер и могут немного отличаться от реального товара.
- Товар может временно отсутствовать в наличии.
- Мы можем изменять цены; действует та цена, которая отображалась в момент оформления заказа.
5. Как оформить заказ
- Добавьте товары в корзину и заполните данные доставки.
- После отправки вы получите письмо с подтверждением.
- Мы можем позвонить для подтверждения заказа или проверки адреса.
- Если данные неполные или неверные и связаться с вами не удаётся, заказ может быть отменён.
6. Способы оплаты
Оплата онлайн проходит по стандарту 3-D Secure: вы перенаправляетесь на защищённую страницу банка-эмитента (например, maib), где подтверждаете транзакцию одноразовым кодом. После оплаты подтверждение приходит на почту.
Номер карты, срок действия и код CVC/CVV вводятся напрямую на странице банка. Мы получаем только сумму, статус платежа и идентификатор транзакции.
- Все платежи обрабатываются в MDL. Если валюта карты отличается, сумма конвертируется по курсу банка-эмитента на день расчёта.
- Возврат средств производится только на карту, которой была произведена оплата.
7. Доставка
- Доставляем курьером по всей Республике Молдова.
- Стоимость и сроки показываются до оформления заказа.
- Мы не отвечаем за задержки, вызванные курьерской службой.
Если заказ не получен по причинам, зависящим от вас, стоимость обратной доставки — 50 MDL — оплачиваете вы, на условиях Политики возврата, которая является частью настоящих условий.
8. Гарантия и возврат
- На все товары распространяется законная гарантия соответствия.
- При обнаружении дефекта мы заменим товар или вернём деньги.
- Полные условия возврата — в Политике возврата.
9. Ваши персональные данные
Мы обрабатываем данные согласно законодательству Республики Молдова: Закон № 133/2011 до 22 августа 2026 года включительно, а с 23 августа 2026 года — Закон № 195/2024 о защите персональных данных.
Какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и какие у вас права — в Политике конфиденциальности.
10. Что зависит от вас
- Указывать точные и полные данные при оформлении заказа.
- Не использовать сайт для незаконных или вредоносных действий.
- Хранить в безопасности данные доступа к своему аккаунту.
11. Ограничение ответственности
Мы не несём ответственности за:
- неправильное использование товаров или несоблюдение инструкций;
- индивидуальные реакции на косметическое средство, если состав соответствует заявленному;
- перебои в работе сайта из-за технических проблем, обслуживания или кибератак;
- задержки или ущерб, вызванные третьими лицами — курьером или платёжным оператором.
Наша ответственность не превышает стоимости заказа, к которому относится претензия. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, предоставленные вам законом как потребителю.
12. Форс-мажор
При непредвиденных обстоятельствах вне нашего контроля — стихийные бедствия, пожары, наводнения, забастовки и подобное — мы не отвечаем за задержки или невозможность выполнить заказы. В таких случаях:
- мы сообщим вам как можно скорее о событии и его влиянии на ваш заказ;
- если задержка превышает 10 дней, вы вправе потребовать отмены заказа, и мы вернём уплаченную сумму в течение 5 рабочих дней;
- мы примем все разумные меры, чтобы возобновить доставку как только это станет возможным.
13. Претензии и споры
- Пишите на [email protected] — мы отвечаем на каждую претензию.
- Если договориться не удастся, спор рассматривается компетентными судами Республики Молдова.
14. Авторские права
Тексты, изображения и графический контент сайта защищены авторским правом. Их нельзя копировать или использовать без нашего письменного согласия.
15. Cookie
Мы используем cookie для работы магазина, корзины и авторизации, а также — только с вашего согласия — для аналитики и рекламы. Полные сведения по категориям — в Политике конфиденциальности.
16. Обновление условий
Мы можем изменять настоящие условия. Действует редакция, опубликованная на этой странице, с датой последнего изменения. К уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент оформления.
17. Контакты
© 2026 Chioresco E-commerce SRL. Все права защищены.